Hubungi Kami

Tim PeakMiles siap membantu menjawab pertanyaan seputar event, pendaftaran, verifikasi submission, pengiriman race pack, maupun kerja sama bisnis. Silakan pilih kanal komunikasi yang paling sesuai dengan kebutuhanmu, kami berkomitmen merespons secepat mungkin di jam operasional.

Jam Operasional

Layanan support PeakMiles aktif Senin sampai Jumat, pukul 09.00 sampai 18.00 WIB. Di luar jam operasional, tim tetap memantau kanal email dan WhatsApp untuk kasus darurat, namun respons formal akan diberikan pada hari kerja berikutnya. Selama periode event puncak, kami memperpanjang layanan weekend untuk menampung volume submission yang lebih tinggi.

Pertanyaan Umum

Sebelum menghubungi tim support, kami sarankan untuk mengecek halaman FAQ di situs resmi. Mayoritas pertanyaan seputar cara submit bukti lari, status verifikasi, estimasi pengiriman race pack, dan cara mengunduh e-certificate sudah terjawab di sana. Jika pertanyaanmu belum terjawab, gunakan form kontak atau WhatsApp dengan mencantumkan nomor registrasi agar tim kami dapat membantu lebih cepat.

Alamat Kantor

Kantor operasional PeakMiles berlokasi di Jakarta Selatan. Kami tidak menerima kunjungan tanpa perjanjian terlebih dahulu karena kegiatan operasional event yang padat. Untuk kebutuhan pertemuan langsung, mohon ajukan jadwal via email minimal tiga hari kerja sebelumnya agar tim dapat menyiapkan materi diskusi.

Untuk Sponsor & Media

PeakMiles terbuka untuk kemitraan sponsorship, kolaborasi event, media partnership, dan liputan jurnalistik. Silakan kirim proposal atau permintaan wawancara ke email [email protected] dengan menyertakan profil brand atau media, target audiens, serta bentuk kerja sama yang diusulkan. Tim partnership kami akan merespons dalam waktu maksimal tiga hari kerja.